一件物体的功能复杂和精细化，不代表在设计上也要复杂，同时设计做到了简洁，也不代表需要更复杂的操作才能达成目标。

写这篇东西只是很不明白，一个天天号称用户体验第一团队，一个到处得瑟以用户为中心的团队，怎么做出了个这东西。安全性上来说，淘宝一个购物网站不会比银行和支付宝涉及到资金的东西要求的更严格；横向同类网站对比，京东，当当，亚马逊等修改手机号都只须验证新手机。但偏偏我在淘宝的手机号再也无法修改了。

重构你的产品，再多想一点，在多想的基础上再多想一点，让产品更加臻于完美，至少在现有的知识结构背景下做到极致，这属于个人能力问题，但你可以在你的能力范围内把产品发挥到最佳，别想偷懒。如果一些时间后因为你的思维，知识面的拓展，而有了新东西，可以考虑增加功能点甚至完全改版，这又是另外一种情况了。

别迷恋互联网的新技术，新产品，纷繁的功能应用。IT表面一片繁华的背后是过眼云烟的落寞。定位你的用户群，定位你需要的功能，学会减法，去除那些可有可无，无关痛痒的功能。简洁不等简单，简洁也不等于丑陋，精准的一个点可以让你的用户更明白你的表达，从而吸引忠实的第一批用户。这时候再进行拓展，也自然水到渠成。

有时候为了某些利益，不得不牺牲用户体验。我想说，对于某些特定情况，这些牺牲是值得的。虽是杀鸡取卵，却缓解一时之口渴。没有最好的用户体验，只有最合适的。

可用性和易用性衡量出了一个网站对用户快速准确地获取信息的指标以及对用户友好的一个侧面标准。基于互联网的开放性和人们对自由的追求，我想对用户友好的设计首先应该能让用户拥有自由的选择权，彬彬有礼地询问，默默地奉献…