江南阴雨

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抽身互联网,找我们自己的需求

by 江南阴雨 on 2010-07-28

互联网每天都在飞速地发展,新产品,新创意,新花样每天也在更新,于是做网站的时候被赋予了更多的加载新功能的要求,这时候很少会考虑到底合不合适,加载过后会产生多大的效果,使用率会有多少,对整个系统会带来怎么样的影响,在面对热门功能和流行元素时,很少去想是不是我们自己的需求,因为这时候我们只是在追求这些新东西,周围都在用,我们也用,大家都有,我们也要有。有些功能可能会最终发展成网站的标配,比如团购。但有些功能可能最终只是过眼云烟,繁华过后尽显落寞,比如好友买卖,抢车位。

这让我想起了做第一版网站,总觉得这功能也是用户需要的,那功能也是用户喜欢的,然后通过一个必用功能的粘贴,用户也会逐渐使用并喜欢其它功能的。然后就一股脑地上了资讯,上了景区,上了攻略,上了装备,上了相册,上了活动,甚至还上了博客,数据,酒店,机票等。后来上线了之后发现,除了那个用户必须的功能外,其它的基本上连碰都不会碰。后来还是固执地以为是页面做的不好看,功能做的太难用,不够便捷,于是就在这个基础改,没想着要去删减它的功能,只想着去如何完善它的功能了。结果经过一翻折腾后,更全更强大的功能上线了,不管是资讯浏览,还是相册浏览,界面和体验都做的不错,满怀希望地等着用户惊喜地去使用它,结果可想而知,使用者寥寥无几。

犯下的另一个错误是很多功能需要使用相当的编辑去完善它,找资料去填充它,而且还要保持每天更新。这是一个需要大量数据量支撑的事情,但限于资金,编辑几乎没有。造成了内容的空洞和版块的空白。

这时候想想当年很幼稚也很傻,自我以为用户有使用的需求就上对应的功能。但当时分析下来,怎么都觉得这些功能应该是用户需要的,也是要使用的。而且陷进去了,从各个方面来说服自己,有多少多少好处,会带来什么什么效果,不断地自我暗示。结果一败涂地。

而当时我们自身的情况是没多少钱,没多少人,预支就这么多,这方面用了那方面就会贫穷,总是无法兼顾。于是确立了一个新原则,让编辑从网站中抽身出去,使用户自己产生内容,同时想到用户可能不会多,也不会积极,于是引入了一个集体用户的概念,即所谓的俱乐部团体,团体有很大的好处就是团体下会有很多用户,而且是忠实的用户,满足了俱乐部团队的需求,等于侧面地满足了一堆用户的需求。

接着有了第二个原则,去掉纷杂的功能,紧紧围绕着俱乐部和零星的用户核心需求来做,而这些核心功能的内部功能也做到尽量地简化,二三步操作足以完成。

基于前两个原则,第三个原则就是立足于做一二款产品,成熟了之后根据需要扩展做其它的一二产品,而且是一个一个地逐步放出来。

于是简化后的网站只有社区和产品销售两块,社区里也只保留了基本的文章和图片,创造性地引入了俱乐部做为个性的形式出现,与个人用户处于同一个平台,团体的展示的平台搭建意在满足展示的需求。

可惜的是,我现在仍然无法验证这样的简化对用户来说是种怎样的效果和改变。

其实我想说的是,别迷恋互联网的新技术,新产品,纷繁的功能应用。IT表面一片繁华的背后是过眼云烟的落寞。定位你的用户群,定位你需要的功能,学会减法,去除那些可有可无,无关痛痒的功能。简洁不等简单,简洁也不等于丑陋,精准的一个点可以让你的用户更明白你的表达,从而吸引忠实的第一批用户。这时候再进行拓展,也自然水到渠成。

说得很不错,有时减法才更重要。对于中小创业者来说,功能太多并不是好事。

  • 江南阴雨 says:

    @问卷星
    同意这观点,所以不能企图说服自己功能多了就怎么怎么着,这样会造成更坏的结果

  • 温馨 says:

    写的很好 商业模式 用户群定位 也就是需求开发部分是最核心的成功要素

  • 凤凰 says:

    开始崇拜你了~~不对··是越来越崇拜你了··

  • 绿豆晶 says:

    说得挺好,提个小建议,你的文章看起来太挤了,字小行距小,看起来有点费劲,可以改善下哦

  • 江南阴雨 says:

    @绿豆晶
    是啊,我也这样觉得,可是我搞不定字号和间距

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